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Quelles sont les recommandations à utiliser lors de la communication avec un utilisateur ?

25/04/2025Aucun commentaire
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Banque de questions › Catégorie: CCNA › Quelles sont les recommandations à utiliser lors de la communication avec un utilisateur ?

Quelles sont les recommandations à utiliser lors de la communication avec un utilisateur ?

  • Faites toujours preuve de considération et d'empathie à l'égard des utilisateurs.
  • Écoutez toujours ou lisez attentivement ce que dit l'utilisateur.
  • Adaptez le niveau de langage pour que l’utilisateur puisse comprendre.
  • Tout ce qui précède

Plus de questions : 12.2.8 Vérifiez votre compréhension - Processus de dépannage Réponses

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    • Lors d’un routage d’un grand nombre de VLAN, quels sont les inconvénients de l’utilisation du routage inter-VLAN « Router-on-a-Stick » par rapport au routage inter-VLAN du commutateur multicouche ? (Choisissez deux réponses.)
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